
Penerangan berkenaan skim perkhidmatan teknologi maklumat gred F SSPA. Peralihan sistem pengelasan perjawatan awam dari SSM kepada SSPA melalui Pekeliling Perkhidmatan 2024 menandakan satu penstrukturan semula besar-besaran dalam sektor awam Malaysia. Salah satu bidang yang menerima perubahan ketara ialah Klasifikasi Perkhidmatan Sistem Maklumat Gred F. Penjenamaan semula ini membolehkan struktur kerjaya dalam bidang teknologi maklumat lebih tersusun, sejajar dengan keperluan era digitalisasi sektor awam.
Info Perkhidmatan Teknologi Maklumat Gred F SSPA yang Terdapat 3 Skim
Isi Kandungan

Perkhidmatan Sistem Maklumat kini dibahagikan kepada tiga skim utama, iaitu Pegawai Teknologi Maklumat, Penolong Pegawai Teknologi Maklumat dan Juruteknik Komputer. Setiap skim mempunyai gred tertentu dan deskripsi tugasan yang tersendiri.
1. Pegawai Teknologi Maklumat Gred F9, F10, F12, F13, F14
Deskripsi Tugasan:
Pegawai Teknologi Maklumat bertanggungjawab merancang, menggubal dan menyelia pelaksanaan sistem teknologi maklumat di peringkat strategik dan organisasi. Mereka memainkan peranan penting dalam membentuk dasar ICT sektor awam, selain memacu transformasi digital jabatan atau agensi masing-masing.
Antara tugasan utama meliputi:
- Merancang pelaksanaan sistem maklumat organisasi yang strategik dan efisien.
- Menilai keperluan ICT agensi dan menyediakan laporan teknikal cadangan perolehan.
- Membangunkan sistem aplikasi, infrastruktur digital dan mekanisme keselamatan siber.
- Menyelia projek pembangunan ICT secara dalaman atau melalui vendor luar.
- Memberi khidmat nasihat teknikal kepada pengurusan atasan.
Gred dan Fungsi Ringkas:
| Gred | Fungsi |
|---|---|
| F9 | Pegawai pelaksana sistem ICT – tugasan teknikal dan sokongan dasar. |
| F10 | Pelaksana projek ICT organisasi – menyelia sistem teknikal berskala kecil/sederhana. |
| F12 | Pengurus projek dan pasukan ICT – pengurusan sistem kritikal organisasi. |
| F13 | Ketua bahagian teknologi maklumat peringkat negeri/kementerian. |
| F14 | Kepimpinan nasional ICT sektor awam – pembuat dasar peringkat tertinggi. |
2. Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Gred FA5, FA6, FA7, FA8
Deskripsi Tugasan:
Penolong Pegawai Teknologi Maklumat menjalankan tugas teknikal dan operasi dalam sistem teknologi maklumat. Mereka menjadi tulang belakang kepada pelaksanaan dan penyelenggaraan sistem aplikasi, perkakasan dan rangkaian ICT di jabatan kerajaan.
Tugasan mereka termasuk:
- Menyediakan konfigurasi dan sokongan teknikal kepada sistem maklumat jabatan.
- Mengurus sistem sandaran dan keselamatan data (backup & recovery).
- Menyelia perkhidmatan penyelenggaraan peralatan ICT seperti server dan rangkaian.
- Membantu pembangunan aplikasi mudah, ujian perisian dan latihan pengguna akhir.
- Menyediakan laporan prestasi sistem atau insiden teknikal untuk tindakan pengurusan.
Gred dan Fungsi Ringkas:
| Gred | Fungsi |
|---|---|
| FA5 | Jawatan permulaan teknikal – pelaksanaan asas sistem ICT. |
| FA6 | Tugasan teknikal spesifik seperti penyelenggaraan rangkaian atau aplikasi. |
| FA7 | Penyeliaan operasi ICT harian – menyelaras pasukan pelaksana. |
| FA8 | Pegawai kanan sokongan – pengurusan teknikal jabatan/unit ICT. |
3. Juruteknik Komputer Gred FT1, FT2, FT3, FT4
Deskripsi Tugasan:
Juruteknik Komputer ialah pelaksana teknikal yang memastikan kelancaran operasi harian sistem komputer, perkakasan, dan peralatan ICT di jabatan kerajaan. Mereka menjalankan kerja pemasangan, penyelenggaraan serta baik pulih peralatan dan sistem komputer.
Antara tugasan harian termasuklah:
- Melaksanakan pemasangan dan baik pulih komputer, pencetak, dan rangkaian tempatan.
- Menjalankan penyelenggaraan pencegahan (preventive maintenance).
- Memberi bantuan teknikal langsung kepada pengguna – onsite atau jarak jauh.
- Menyediakan dokumentasi dan rekod aset ICT jabatan.
- Membantu dalam pemasangan sistem operasi, antivirus, dan kemas kini sistem.
Gred dan Fungsi Ringkas:
| Gred | Fungsi |
|---|---|
| FT1 | Juruteknik permulaan – kerja asas pemasangan dan sokongan peralatan ICT. |
| FT2 | Juruteknik berpengalaman – pelaksanaan kerja baik pulih & penyelenggaraan. |
| FT3 | Penyelia teknikal – menyelia pasukan teknikal serta pengagihan tugasan. |
| FT4 | Juruteknik kanan – pengurusan teknikal jabatan dan rundingan teknikal. |
Transformasi sistem perjawatan daripada SSM kepada SSPA bagi Klasifikasi Sistem Maklumat menunjukkan kesungguhan kerajaan untuk menstrukturkan perkhidmatan ICT sektor awam secara menyeluruh. Dengan pengenalan tiga skim yang jelas dari segi peranan dan tanggungjawab — iaitu Pegawai Teknologi Maklumat, Penolong Pegawai Teknologi Maklumat dan Juruteknik Komputer — penjawat awam dalam bidang ini kini menikmati hala tuju kerjaya yang lebih tersusun, sejajar dengan kemajuan teknologi dan tuntutan Revolusi Industri 4.0.
Sistem ini juga memberi kejelasan kepada pemohon baharu untuk mengenal pasti laluan kerjaya ICT yang sesuai dengan kelayakan dan kemahiran mereka.
Sumber Rujukan
- Jabatan Perkhidmatan Awam. Pekeliling Perkhidmatan Bil. 1 Tahun 2024 – Penambahbaikan Struktur Perkhidmatan Awam. https://www.jpa.gov.my
- SPA Malaysia. Portal Rasmi Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia. https://www.spa.gov.my






