Cara Buat Aduan Buruh Serta Pengurusan Aduan

Sudahkah anda tahu bahawa anda boleh melakukan aduan buruh di Jabatan Tenaga Kerja? Di sini kami kongsikan cara buat aduan buruh dengan sangat mudah.

Selain itu, ramai orang tidak menyedari hakikat bahawa majikan juga mempunyai hak untuk membuat aduan ke Pejabat Buruh selain daripada pekerja.

Cara Buat Aduan Buruh Yang Diuruskan Oleh Jabatan Tenaga Kerja

Aduan yang dikendalikan oleh JTK

(I) Aduan pekerja terhadap majikannya kerana gagal mematuhi peraturan undang-undang buruh, yang mengakibatkan kehilangan faedah kewangan atau faedah bukan kewangan. Berikut adalah contohnya:

1. Tidak menerima pampasan gaji.
2. Tiada cuti setiap tahun.
3. Tidak melaporkan bahawa pekerja asing bekerja.
4. Digantung atau diberhentikan pekerjaan tanpa notis
5. Kontrak perkhidmatan tidak wujud.
6. Lewat pembayaran gaji.
7. Majikan gagal mematuhi Peraturan Gaji Minimum 2012.
8. Akta Umur Persaraan Minimum 2012 tidak dilaksanakan oleh majikan.

(II) Aduan yang dibuat oleh pekerja atau pihak lain terhadap majikan yang tidak mematuhi dasar kerajaan, adat resam, atau amalan buruh yang tidak sihat
Contohnya:

1. Diskriminasi kaum
2. Tidak dibenarkan solat
3.  Amalan Buruh Tak Saksama
4. Diskriminasi kaum/jantina

JTK akan menyiasat setiap aduan berdasarkan isu yang dibangkitkan. Sekiranya siasatan mendapati aduan itu berasas, majikan boleh dikenakan tindakan undang-undang, seperti notis pematuhan, tindakan kompaun atau pendakwaan.

Pengadu akan dinasihatkan untuk memfailkan kes buruh jika aduan melibatkan tuntutan kewangan dan hasil siasatan mendapati pengadu layak untuk membuat tuntutan. Bagi aduan mengenai dasar, agama dan penggajian majikan, majikan akan diberi penjelasan tentang dasar kerajaan yang berkaitan dan dinasihatkan untuk mempertimbangkan sewajarnya isu yang dibangkitkan untuk memastikan keharmonian industri

Berkenaan Aduan Dikendalikan Oleh Jabatan Tenaga Buruh

 Antara Isu-isu aduan yang dikendalikan oleh Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia adalah seperti berikut:-

Akta Kerja 1955

1. tidak menerima gaji
2. Tiada cuti tahunan.
3. tidak melaporkan bahawa pekerja asing bekerja
4. Tiada kontrak bertulis untuk perkhidmatan.
5. Majikan lewat membayar gaji
6. Perintah Gaji Minimum 2012 tidak dipatuhi oleh majikan.
7. Akta Umur Persaraan Minimum 2012 tidak dipatuhi oleh majikan.
8. dan yang lain.

Kuasa Pengarah JTK

Secara amnya kuasa Pengarah JTK (Director General) adalah seperti berikut:-

• menyiasat dan membuat keputusan mengenai pertikaian antara majikan dan pekerja
• menyiasat akan aduan yang dibuat mengenai soal-soal pekerjaan seperti gaji tidak berbayar, faedah atas penamatan kontrak dan sebagainya
• menyiasat lain-lain hal seperti pedaftaran majikan dan dokumen-dokumen berkaitan pekerjaan
• memanggil mana-mana pihak yang boleh memberi keterangan bagi tujuan siasatan
• dsb.

Cara Buat Aduan Buruh Jabatan Tenaga Kerja

Cara Buat aduan Buruh

1. Hadir sendiri ke Pejabat Tenaga Kerja yang berhampiran dengan tempat kerja
2. Surat kepada Jabatan Tenaga Kerja
3. Telefon ke talian telekerja JTK (senarai telekerja)
4. Emel rasmi Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia.

Cara Buat Aduan Buruh di Pejabat Jabatan Tenaga Kerja

Bagi memudahkan dan mempercepatkan urusan anda di pejabat JTK, pengadu mestilah menyediakan beberapa dokumen penting beserta bukti-bukti penting sebagai sokongan semasa hadir ke Jabatan Tenaga Kerja sendiri.

Berikut merupakan Dokumen yang pengadu perlu sediakan :

1. Kad Pengenalan/ Pasport
2. Surat Lantikan/ Kontrak Perkhidmatan
3. Slip Gaji/ Slip Bayaran Upah
4. Kad kedatangan
5. Surat Tunjuk Sebab/ Surat Penamatan Kerja (Jika berkaitan)
6. Dokumen lain yang berkaitan kontrak penggajian.

Cara Buat Aduan Buruh Secara Bertulis di Jabatan Tenaga Kerja

Buat individu yang mempunyai pertikaian mengenai kontrak kerja, sama ada majikan atau pekerja, perlu membuat aduan secara bertulis kepada Pejabat Buruh. [Seksyen 70 Akta Kerja 1955]. Aduan boleh dibuat di mana-mana Pejabat Buruh yang terdekat dengan tempat kerja.

Jika seseorang membuat aduan semasa berada di kaunter, mereka perlu membuat kenyataan bertulis kepada pegawai yang bertanggungjawab.

Kenyataan bertulis itu mesti mengandungi maklumat berikut:

1. Nama penuh, nombor kad pengenalan dan alamat semasa;
2. Kerja dan pampasan bulanan
3. Nama dan alamat majikan (dinasihatkan untuk menggunakan carian SSM)
4. Tarikh mula dan tamat tempoh
5. Fakta dan kronologi penuh dakwaan
6. Tuntutan yang ingin dibuat

Maklumat yang Diperlukan Untuk Cara Buat Aduan Buruh

Maklumat yang diperlukan untuk membuat aduan adalah seperti berikut :

1. Butiran lengkap pengadu
2. Butiran lengkap pihak yang diadu 
3. Isu-isu aduan
4. Salinan dokumen sokongan seperti surat lantikan atau kontrak perkhidmatan dan penyata gaji terkini.

Soalan FAQs Berkenaan Cara Buat Aduan Buruh